Компания "Ильторг" является официальным дилером Опытного завода "Микрон". На основе деталей и конструкций, произведенных компанией "Микрон", мы создаем торговое оборудование различных форматов и направлений.
Компания "Микрон" сконцентрировала свои усилия на удовлетворении растущих потребностей отечественного и зарубежного ритейла в торговом оборудовании европейского качества. Специалисты и дизайнеры компании внимательно относятся к требованиям клиента, предлагая им только лучшие решения в формировании торгового пространства магазина. Мы разрабатываем и производим торговое оборудование для продовольственных и непродовольственных секторов современной торговли, универсальное и специализированное торговое оборудование для оснащения магазинов различных форматов и направлений: супермаркетов, гипермаркетов, дискаунтеров, магазинов DIY, магазинов у дома и специализированных магазинов.
Когда мы приступаем к воплощению очередной задачи, поставленной перед нами клиентом, будь то новый стеллаж или новый функциональный элемент, мы изучаем все известные на сегодняшний день решения и варианты.
Задумываясь над тем, какие преимущества обеспечит клиентам наша продукция, мы отрабатываем каждый шаг эксплуатации торгового оборудования "Микрон" - от монтажа на объекте до совершения покупки в магазине. Придирчивая оценка собственных результатов подталкивает нас к постоянному улучшению и росту. Стараясь понять, действительно ли полученный результат соответствует запросам клиентов, мы задаем себе вопрос: "Что ещё можно сделать лучше?". Такой подход к созданию торгового оборудования позволяет на равных конкурировать с ведущимим брендами этой отрасли.
Мы считаем, что ключом к расширению продаж является удовлетворение потребностей заказчика. Понимание этого стало импульсом к принятию решения о внедрении системы менеджмента качества DIN EN ISO 9001-2000. В течение 2005 была разработана и внедрена система менеджмента качества, а также проведена подготовка к сертификации.
В мае 2005 года орган по сертификации TUV CERT (Германия) признал систему менеджмента качества соответствующей международным требованиям.
Система качества построена по логической схеме, соответствующей логике стандарта ISO 9001-2000:
- Выявление требований потребителей
- Определение способности предприятия выполнять эти требования в полном объеме
- Перевод требований потребителей в техническое требования к производству
- Доведение требований потребителя до всех участков производства
- Выполнение требований потребителей
Ежегодно наше предприятие обязано подтверждать соответствие стандартам. Такое положение не дает нам расслабиться и служит надежным гарантом того, что ваши потребности будут удовлетворены.